Die meisten von euch werden es sicher kennen, man möchte etwas bei eBay* Kleinanzeigen verkaufen oder gar verschenken, und die Anfragen die man daraufhin bekommt sind oft nur zum Kopf schütteln. Ich verschenke oft Dinge, gerade wenn ich mir nicht die Mühe machen möchte sie auseinander zu bauen und auf den Wertstoffhof zu bringen weil sich bestimmt jemand daran erfreuen würde, oder weil es mir einfach auf die 5€ nicht ankommt.
Gerade vorletzte Woche hatte ich den Fall wieder. Ich wollte einen alten Schuhschrank verschenken bevor meine Katzen ihn auseinander nehmen (dies ist eine andere Geschichte). Nach dem Veröffentlichen der Anzeige ging es dann los…
Ich schreibe bei meinen Anzeigen auf eBay* Kleinanzeigen stets dazu, dass es nur Selbstabholung ist, dass es sich um einen Festpreis handelt (sofern ich es nicht sowieso verschenke) und dass ich nicht verhandle. Die Bilder dokumentieren das Produkt sehr genau und alle Maße stehen stets dabei.
Anbei ein paar Sätze bei manchen Anfragen, die mir ab und an auf der Zunge liegen. In der Regel kommen diese direkt als ersten Satz, ohne eine Begrüßung oder dergleichen.
Vorweg: Bitte seht die folgenden Zeilen mit einem Augenzwinkern ;-)
Fall 1:
Wann kann ich kommen?
– Wollen Sie nicht erst einmal fragen, ob es noch zu haben ist?
Fall 2:
Ich komme gleich. Wo muss ich hinkommen?
– Wollen Sie nicht erst einmal fragen, ob ich Zeit habe und ob es überhaupt noch zu haben ist?
Fall 3:
Was ist letzte Preis?
– Steht in der Anzeige.
Fall 4:
Können Sie noch etwas am Preis machen?
– Ja natürlich. Ich könnte die Nullen ausmalen.
Fall 5:
Können Sie es mir bringen?
– Lesen Sie den letzten Absatz in der Anzeige nochmal.
Fall 6:
Ich bin krank/habe Kinder/keinen Führerschein etc. – Können Sie es mir bringen?
– Und das ist mein Problem, weil..? (Wer sagt denen eigentlich, dass ich ein Auto habe?)
Fall 7:
Ich: Wann können Sie denn?
Person: Immer 9-13 Uhr.
Ich: Da kann ich nicht.
Person: Okay dann komme ich morgen zwischen 9-13 Uhr.
– Ich: Rede ich chinesisch? Bitte die letzte Nachricht von mir nochmal lesen.
Fall 8:
(Es steht RESERVIERT hinter der Überschrift sowie in der ersten Zeile)
Person: Ich komme gleich. Wo muss ich hinkommen?
– Kennen Sie die Bedeutung von RESERVIERT?
Ich habe keineswegs ein Problem damit, wenn jemand deutsch nicht als Muttersprache hat, aber ein Hallo ist ja wohl nicht zuviel verlangt. Was ich auch nicht mag ist es, wenn Leute davon ausgehen, dass man hüpft nur weil sie schreiben oder, dass sie die ersten sind die mich angeschrieben haben. Bin ich da die Einzige der es so geht oder geht euch das auch so?
Manchmal wundere ich mich, wie frech manche Leute doch sind. Da verschenkt man schon etwas, dann verlangen die Leute noch, dass man es ihnen bringt obwohl man explizit „nur Selbstabholung“ reinschreibt.
Was ich auch sehr mag ist, dass wenn jemand etwas umsonst bekommt er es noch nicht einmal für nötig hält sich an die Vereinbarungen zu halten. Ich hatte dann letzte Woche jemanden der den Schrank abholen wollte, aber dann erschien derjenige einfach nicht und hat sich nie wieder gemeldet. Na vielen Dank auch!
Pünktlichkeit kennen die meisten Leute auch nicht. Ich bin ein sehr pünktlicher Mensch und gebe selbst bei 5 Minuten Verspätung Bescheid. Jedoch kommen die Leute oft ewig viel zu spät und halten es nicht für nötig Bescheid zu geben. Ich habe ja auch keine anderen Sachen zu tun oder so. Einmal stand ich ewig in der Kälte und niemand kam…
Die die ohne Bescheid zu geben einfach nicht erscheinen können es dann sowieso vergessen. Dann lasse ich den Artikel lieber eine Woche oder noch länger stehen bis jemand anderes es abholen möchte, als dass ich nochmal warte dass derjenige dann mal erscheint (und vielleicht am Ende doch wieder nicht kommt…)
Natürlich bleibe ich stets höflich und freundlich und schreibe die oben genannten Sätze nie, dennoch frage ich mich manchmal wirklich was a) so schwer daran ist Hallo, danke, bitte usw zu schreiben und b) ob die Leute nicht lesen können, c) wieso immer jeder denkt dass er der Erste ist der anfragt (vor allem wenn etwas zu verschenken ist…) und d) wieso so viele es nicht für nötig halten sich an Vereinbarungen zu halten…
——————————
Sagt mir bitte, dass ihr schon deutlich bessere Erfahrungen bei eBay* Kleinanzeigen gemacht habt als ich. Oft brauche ich 2-3 Anläufe, bis wirklich jemand kam und es abgeholt hat. Bei Facebook lese ich so oft, dass es anderen genauso geht wie mir. Es müssen doch auch noch Leute bei eBay* Kleinanzeigen unterwegs sein, die höflich sind und einen nicht versetzen. Bitte!
Liebe Grüße
12 Kommentare